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Devoluciones y cambios

DEVOLUCIÓN

Tienes hasta 14 días a partir del recibo de la orden para devolver las mercancías defectuosas por carta certificada a la misma dirección indicada en el sobre recibido: acuérdate de añadir también la copia de la factura relacionada a la compra. Antes de enviar la mercancía te ruego  avisarme por correo electrónico a:  info@defectolatino.com para saber si quieres sustituir el artículo defectuoso con un artículo idéntico.
No apenas yo reciba tu paquete, verificaré el estado de la mercancía y proveeré a remplazar, dentro de 5-10 días laborables,  los artículos defectuosos devueltos. Recuerda que en caso de que se  devuelva la mercancía por correo, Dominus no acepta la mercancía con gastos a cargo del destinatario o  contra reembolso, y no sostiene ni los gastos para el envío ni para la devolución. Estoy a tu disposición para aclaraciones y para prestarte una mano en caso de que necesites ayuda o consejos: info@defectolatino.com